« J'avais contactée cette casa par mail mais aussi par téléphone depuis la France pour réserver 2 chambres triples et j'avais reçu confirmation. 2 jours avant d'arriver à Cienfuegos, la propriétaire de notre logement à La Havane a téléphoné pour annoncer l'heure de notre arrivée à la casa; pas de problème.......

« Et pourtant, à notre arrivée, quelle ne fut pas notre surprise lorsque Isabel nous annonça que notre réservation avait été annulée dans l'après- midi! Un mensonge confirmé plus tard par le chauffeur de taxi qui nous accompagnait et qui était très mécontent de l'attitude de sa compatriote......

« Elle avait certainement accepté entre temps des personnes qui voulaient louer les chambres un nombre de nuits supérieur à nous...... Nous nous sommes donc retrouvés (5 adultes et 1 enfant) à la rue!

«Par chance, on a trouvé à se loger mais je tenais à souligner cet événement qui ne reflète pas la mentalité cubaine. Dans toutes les autres casas réservées, nous avons reçu un accueil très chaleureux. » joellemartinez22, toulouse, france, tripad visor 080817